基本情報
| 企業・サービス・製品名 | KOSÉ |
| URL | https://faq.kose.co.jp/hc/ja |
| チャットボットの目的 | カスタマーサポート（問い合わせ対応） |
| チャットボットの対象 | 個人 |
| チャットボットのシステム | Chat Plus ※デザインやソースコードより判別。FAQはZendeskで作成 |
| チャットボットの種類 | シナリオ型・ルールベース型 |
| チャットボットがAIを搭載しているか | AI非搭載型 |
| 有人チャットへの移行 | あり |
| 問い合わせフォームや電話への移行 | あり |
| フィードバック機能 | あり |
本情報は、掲載時点における情報です。自主調査に基づいており、その内容について保証するものではありません。
