基本情報
企業・サービス・製品名 | アットコスメ(@cosme) |
URL | https://www.cosme.com/help/faq.html |
チャットボットの目的 | カスタマーサポート(問い合わせ対応) |
チャットボットの対象 | 個人 |
チャットボットのシステム | Chat Plus ※ソースコードより判別 |
チャットボットの種類 | シナリオ型・ルールベース型 |
チャットボットがAIを搭載しているか | AI非搭載型 |
有人チャットへの移行 | なし |
問い合わせフォームや電話への移行 | なし |
フィードバック機能 | なし |
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