基本情報

企業・サービス・製品名マウスコンピューター
URLhttps://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_index.asp
チャットボットの目的カスタマーサポート(問い合わせ対応)
チャットボットの対象個人
チャットボットのシステムsAI Chat
※ソースコードより判別
チャットボットの種類ハイブリッド(シナリオ・辞書)型
チャットボットがAIを搭載しているかAI搭載型
有人チャットへの移行なし
問い合わせフォームや電話への移行なし
フィードバック機能あり

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