基本情報

企業・サービス・製品名ライフネット生命
URLhttps://www.faq.lifenet-seimei.co.jp/
チャットボットの目的カスタマーサポート(問い合わせ対応)
チャットボットの対象個人
チャットボットのシステムAlli
※ソースコードより判別
チャットボットの種類ハイブリッド(シナリオ・辞書)型
チャットボットがAIを搭載しているかAI搭載型
有人チャットへの移行あり
問い合わせフォームや電話への移行あり
フィードバック機能あり

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