基本情報

企業・サービス・製品名@cosme SHOPPING
URLhttps://www.cosme.com/help/faq.html
チャットボットの目的カスタマーサポート(問い合わせ対応)
チャットボットの対象個人
チャットボットのシステムChat Plus
※ソースコードより判別
チャットボットの種類ハイブリッド(シナリオ・辞書)型
チャットボットがAIを搭載しているかAI非搭載型
有人チャットへの移行なし
問い合わせフォームや電話への移行なし

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