【チャットボット導入事例】マネックス証券

基本情報

企業・サービス・製品名	マネックス証券
URL	https://info.monex.co.jp/support/index.html
チャットボットの目的	カスタマーサポート（問い合わせ対応）
チャットボットの対象	個人
チャットボットのシステム	オリジナル ※ソースコードより判別
チャットボットの種類	ハイブリッド（シナリオ・辞書）型
チャットボットがAIを搭載しているか	調査中
有人チャットへの移行	なし
問い合わせフォームや電話への移行	なし

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